Опубликована статья по итогам круглого стола НИИ «Устроение»: организационный мунос как феномен управленческой реальности
В журнале Business Excellence №3 за 2026 год опубликована статья по итогам научно-практического круглого стола НИИ «Устроение», посвящённого феномену организационного молчания и его роли в управлении современными организациями.
Круглый стол был посвящён исследованию процессов, которые редко оказываются в центре управленческих дискуссий, несмотря на их существенное влияние на принятие решений, динамику изменений и формирование корпоративной культуры. Речь идёт о тех элементах организационной реальности, которые существуют вне прямых формулировок — в паузах, обходных выражениях, не проговариваемых темах и устойчивых «зонах молчания».
В рамках обсуждения участники предложили рассматривать молчание не как случайный сбой коммуникации или недостаток управленческой открытости, а как структурный элемент организационного дискурса. В организациях формируются устойчивые темы, которые не получают прямого выражения, однако продолжают оказывать влияние на интерпретацию событий, восприятие рисков и границы возможных решений.
Особое внимание было уделено понятию организационного муноса — формы коллективного невысказанного, возникающей в результате длительного взаимодействия людей внутри институциональной среды. Мунос проявляется в повторяющихся обходных формулировках, в темах, которые систематически не доходят до обсуждения, и в устойчивых коммуникативных практиках, позволяющих обходить потенциально конфликтные или угрожающие идентичности организации вопросы.
С управленческой точки зрения такой феномен представляет особый интерес. Он показывает, что реальное управление осуществляется не только через формализованные тексты — стратегии, миссии или регламенты, — но и через структуру невысказанного, которая постепенно закрепляется в организационной культуре и влияет на коллективное мышление.
В обсуждении приняли участие исследователи и практики, представляющие различные научные и профессиональные подходы к анализу организационных процессов.
Наталья Луковникова — директор Информационно-аналитического форсайт-центра СПбПУ, специалист в области системных преобразований и управления смыслами.
Юлия Овчинникова — кандидат психологических наук, юнгианский аналитик, исследователь процессов личного и коллективного бессознательного в организационных системах.
Наталья Нечаева — психолог и групп-аналитик, работающий с динамикой групповых процессов, пауз и безмолвия в профессиональных командах.
Елизавета Ефремова — организационный психолог, социолог технологий управления и психолингвист, руководитель НИИ «Устроение», автор концепции организационного муноса.
В рамках дискуссии были представлены методологические, психологические и психолингвистические подходы к анализу организационного молчания. Обсуждение показало, что внимательное отношение к паузам, обходным формулировкам и повторяющимся «немым зонам» в коммуникации может служить важным инструментом диагностики состояния организационной культуры и управленческих процессов.
Итоги круглого стола подтверждают, что исследование организационного молчания становится перспективным направлением на пересечении организационной психологии, социологии управления и психолингвистики. Понимание структуры невысказанного позволяет глубже анализировать корпоративный дискурс, выявлять скрытые механизмы сопротивления изменениям и точнее работать с развитием организаций.
Полный текст статьи опубликован в журнале Business Excellence №3, 2026.
Круглые столы НИИ «Устроение»
Научно-практические круглые столы НИИ «Устроение» посвящены исследованию языка управления, организационного мышления и скрытых механизмов корпоративной культуры.
Встречи объединяют исследователей, консультантов и практиков управления, позволяя обсуждать сложные вопросы организационной жизни на стыке нескольких научных дисциплин — психологии, социологии, лингвистики и теории управления.
Мы приглашаем всех, кому интересны исследования организационного дискурса и управленческого мышления, следить за новостями института и участвовать в будущих обсуждениях.
📌 Анонсы круглых столов и новые публикации НИИ «Устроение» публикуются в нашем Telegram-канале.
Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые встречи и материалы исследований.