Триалектика и метадоксы в практике НИИ «Устроение»
Корпоративная культура — живой организм, где предметная среда, процессы и отношения людей переплетаются так тесно, что двоичных оппозиций оказывается недостаточно. В работах Сергея Переслегина и Василия Громова именно для таких сверхсложных систем предложены триалектика и метадокс — инструменты, позволяющие «увидеть» и удержать сложность, не сводя её к упрощённым схемам. Мы открыто называем себя их последователями и развиваем идеи базового баланса в прикладной психолингвистике корпоративной культуры.
В классической диалектике напряжение возникает между тезисом и антитезой. Переслегин и Громов предлагают добавить третью точку-вершину, которая одновременно конфликтует с первыми двумя и связывает их в устойчивый треугольник. Через любые три точки геометрия проводит единственную плоскость — по тому же принципу триалектика формирует рабочее «поле» смысла. В нём каждая вершина остаётся активным полюсом, и система сохраняет энергию без сваливания в бинарные качели.
Для корпоративной сервисной культуры такой треугольник может выглядеть так: «Предметы — Процессы — Люди». Если в бинарной логике мы ловим конфликт «люди vs процессы», то триалектика даёт возможность включить предметную среду (артефакты и инфраструктуру) как полноценного участника, от которого зависит и ритм действий, и образы взаимодействия.
Метадокс, или «цепочная пиктограмма», описан Переслегиным и Громовым как бесконечно развертывающаяся структура, где каждый уровень снова рассыпается в три вершины и производные связи между ними. В нулевом порядке фиксируем главный фокус (например «Сервис»), в первом строим базовый треугольник, во втором раскрываем каждую вершину на ещё три под-вершины. Так появляется сетка из 27, 81 и более смысловых узлов, которая позволяет рассматривать объект сложнее самой схемы, не теряя целостности.
Когда мы приходим в компанию с мастерской, мы первым делом формируем её базовый триалектический баланс. Допустим, запрос звучит как «обновить ценности». Мы ставим вершины «Видение — Миссия — Ценности» и приглашаем команду заполнить плоскость конкретными фактами, историями, метафорами. Затем разворачиваем каждый полюс во втором порядке — так выясняется, что миссия дышит пятью под-смыслами, а ценности разбиваются на группы со скрытыми противоречиями.
Дальше подключается психолингвистический анализ: мы изучаем языковые маркеры, доминирующие метафоры, риторические ловушки в формулировках. Результат — точный лексикон, который не дублирует штампы и не вызывает иронии у сотрудников. Из карты метадокса получаются сценарии ритуалов, стандарты поведения, чек-листы коммуникаций и, главное, общий язык обсуждения изменений.
Переслегин и Громов поставили задачу: научить мыслить фрактально там, где объект сложнее наблюдателя. Их теория показала, что удерживать три напряжённые вершины смысла проще и надёжнее, чем пытаться «усреднить» всё в линейном списке критериев. Мы перенесли эту логику в корпоративную среду и убедились: треугольник не даёт конфликту скрыться, а фрактальное развёртывание метадокса помогает обсуждать детали без потери целостности.